Il 30 novembre a Verona si è concluso il tour Secretary.it in casa Best Western che quest’anno ci ha portato a Palermo, Rimini, Roma, Bergamo, Verona.
Abbiamo parlato di un tema a me particolarmente caro: l’energia. Abbiamo condiviso esperienze, riso e respirato, ma soprattutto abbiamo messo in moto l’energia e quando questo accade diventiamo come calamite che attraggono persone, occasioni e situazioni che sembrano casuali ma forse non lo sono veramente. Ecco cosa mi è accaduto a Roma.
Il giorno dopo il mio speech, poco prima del mio ritorno ho conosciuto Claudia Cinque, una giovane makeup artist con un passato da erborista che mi ha offerto un nuovo punto di vista sul tema dell’energia. Mi è bastato pronunciare questa parola per entrare subito in sintonia con lei.
Claudia mi ha raccontato di come riesce a ricaricare le pile delle clienti non solo facendole apparire più belle con un trucco adatto ma anche fornendo consigli su prodotti naturali per migliorare lo stato di benessere fisico e trasmettendo emozioni positive.
Ecco come mi ha descritto il proprio lavoro: “Truccare non è solo trasformare chi mi trovo di fronte ma è anche il modo con cui esprimo il mio desiderio di aiutare le persone a valorizzare l’immagine che hanno di se stesse. Mi piace entrare in empatia con chiunque mi trovo di fronte e ci riesco grazie al mio modo di essere sempre sorridente e accogliente.
Ogni giorno in negozio per me un’esperienza nuova, fatta di spaccati di vita quotidiana. Mi confronto con tante donne giovani e mature che mi raccontano di tutto (dai rapporti con i figli i mariti,ecc.)
Chiunque si trucca da me mi dice che emano energia positiva e rilassante e si sentono bene.
Ieri, ad esempio, una cliente di circa sessant’anni è entrata in negozio ed era giù di tono perché non riusciva a vedersi più truccata come quando era giovane. L’ho fatta accomodare e, come faccio di solito, le ho fatto domande sulle sue abitudini e come si sarebbe voluta vedere truccata (tengo sempre presente le caratteristiche proprie di ciascuna cliente per una soluzione mirata, che non dimentichi l’esclusività di ciascuna di loro). Dopo il trucco la signora mi ha confessato che si era emozionata perché ero riuscita a mettere in luce il suo sguardo, che non si vedeva più così da quando aveva quarant’anni e che il trucco le aveva fatto capire che la chirurgia estetica poteva aspettare!”
Poi Claudia ha aggiunto:
“Grazie all’amore che ho per questo lavoro trasmetto sempre gioia e speranza di poter apparire sempre meglio se lo vogliamo!” Già… se lo vogliamo. La precisazione è d’obbligo 
La storia di Claudia mi ha affascinato non solo per la sua energia positiva ma anche perché ha saputo interpretare la sua professione di makeup artist in modo inedito, integrando l’esperienza precedente di erborista, la sua passione per la medicina naturale e una componente soft preziosa, l’empatia. Non mi stupisce che le sue clienti si sentano ben con lei.
Ho voluto raccontare questa storia perché oltre ad un nuovo modo per recuperare l’energia credo suggerisca qualcosa di più anche per il lavoro di assistant… Secondo voi cosa?
Auguro a tutte le assistant d’Italia un anno carico di energia positiva!
Helga Ogliari
Un augurio che certamente sarà gradito, ma ancor di più lo sarà il regalo che abbiamo in serbo per voi nel 2012: l’ebook Energy assistant realizzato con il contributo delle oltre 100 persone che hanno partecipato al concorso abbinato al tour Secretary in casa Best Western. Proprio un bel modo per iniziare il nuovo anno!
Lo staff Secretary.it
Etichette: assistenti di direzione, community, donne, No stress & Energy Assistant, secretary.it, segretarie, stress
